Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Glavni recepcioner
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo glavnog recepcionera koji će biti lice naše organizacije i prvi kontakt za naše klijente i posetioce. Glavni recepcioner ima ključnu ulogu u osiguravanju efikasnog rada recepcije, koordinaciji dolazaka i odlazaka, kao i pružanju visokog nivoa usluge korisnicima. Ova pozicija zahteva izuzetne komunikacione veštine, organizovanost i sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju. Kandidat će biti odgovoran za vođenje evidencije, upravljanje telefonskim pozivima, zakazivanje sastanaka, kao i koordinaciju sa drugim odeljenjima unutar kompanije. Takođe, očekuje se da glavni recepcioner održava urednost i profesionalni izgled prostora recepcije, kao i da bude sposoban da brzo reaguje u hitnim situacijama. Idealni kandidat poseduje iskustvo na sličnim pozicijama, visok nivo profesionalnosti i sposobnost rada pod pritiskom. Pored toga, važno je da poseduje osnovno znanje rada na računaru i poznavanje više jezika predstavlja dodatnu prednost. Ako ste komunikativni, organizovani i želite da budete deo uspešnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju i doprinesete našem poslovanju svojim znanjem i veštinama.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje dnevnim radom recepcije i koordinacija sa ostalim odeljenjima
- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i elektronsku poštu
- Zakazivanje sastanaka i vođenje kalendara
- Održavanje urednosti i profesionalnog izgleda recepcije
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Rešavanje upita i pružanje informacija posetiocima
- Koordinacija sa službom bezbednosti i hitnim službama
- Priprema i distribucija internih dokumenata
- Podrška u administrativnim zadacima prema potrebi
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na poziciji recepcionera ili sličnoj ulozi
- Izvrsne komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office paket)
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Profesionalan i ljubazan pristup klijentima
- Poznavanje engleskog jezika ili drugog stranog jezika
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Visoka odgovornost i samostalnost u radu
- Osnovno znanje o bezbednosnim procedurama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na poziciji recepcionera?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li imate iskustva sa upravljanjem kalendarom i zakazivanjem sastanaka?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Koje programske alate koristite u svakodnevnom radu?
- Da li govorite neki strani jezik?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim posetiocem?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako održavate profesionalni izgled i ponašanje na radnom mestu?
- Da li imate iskustva u radu sa hitnim situacijama ili bezbednosnim procedurama?
